Política de privacidad
La presente Política de privacidad ha sido elaborada de conformidad con la Ley 29/2021, de 28 de octubre, cualificada de protección de datos personales (en adelante, «LQPD»), y con la normativa reglamentaria que la desarrolla.
Brúixola Familiar se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su sitio web y de sus servicios. Mediante esta Política de privacidad se informa a los usuarios sobre la recogida y el tratamiento de sus datos personales a través del sitio web.
1. Identificación y datos de contacto del responsable del tratamiento
- Titular: Guillem Garcia Badia
- Nombre comercial: Brúixola Familiar
- NRT: F-151611-J
- Dirección: Carretera de Vila. Edifici Martina s/n 3r 2a AD200 Encamp
- Teléfono: +376 383388
- Correo electrónico: [email protected]
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es la persona identificada anteriormente.
2. Datos personales que recopilamos
Brúixola Familiar puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:
Datos de navegación
Cuando el usuario visita nuestro sitio web, se pueden recopilar automáticamente determinados datos técnicos relacionados con la navegación, como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo utilizado, el sistema operativo o información relativa a la navegación por el sitio web.
Esta información se utiliza para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio web y, cuando corresponda, para analizar su uso y mejorar sus servicios.
Asimismo, se pueden recopilar datos mediante cookies o tecnologías similares, de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de cookies.
Datos facilitados por el usuario
Cuando el usuario se pone en contacto con Brúixola Familiar mediante los formularios del sitio web, el correo electrónico, el teléfono o cualquier otro canal habilitado, podemos recopilar los datos que nos facilite, como:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información incluida en la consulta o solicitud.
- Otros datos que el usuario facilite voluntariamente y que sean necesarios para atender su petición o prestar el servicio solicitado.
Los datos identificados como obligatorios en los formularios serán necesarios para poder atender la consulta, solicitud o servicio correspondiente.
3. Finalidades del tratamiento de los datos
Brúixola Familiar puede tratar los datos personales del usuario para las siguientes finalidades:
- Gestionar el sitio web y garantizar su correcto funcionamiento y seguridad.
- Atender las consultas, solicitudes de información o peticiones recibidas.
- Ponerse en contacto y comunicarse con el usuario.
- Gestionar las solicitudes relacionadas con los servicios de Brúixola Familiar.
- Gestionar la relación con las personas que contraten los servicios.
- Gestionar aspectos administrativos, de facturación y de cobro cuando corresponda.
- Enviar comunicaciones comerciales, informativas o newsletters sobre los servicios, actividades o contenidos de Brúixola Familiar cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
- Mejorar los servicios, contenidos y funcionamiento del sitio web.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
- Atender, formular o defender reclamaciones y proteger los derechos e intereses legítimos de Brúixola Familiar.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
4. Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas que pueden legitimar el tratamiento de los datos personales son:
- El consentimiento del usuario, cuando este facilita voluntariamente sus datos mediante un formulario, acepta recibir comunicaciones comerciales o autoriza un determinado tratamiento.
- La aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita información sobre los servicios o pide una primera toma de contacto.
- La ejecución de un contrato, cuando el tratamiento de los datos sea necesario para prestar un servicio contratado.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Brúixola Familiar.
- El interés legítimo, cuando sea necesario para proteger los derechos e intereses de Brúixola Familiar, garantizar la seguridad del sitio web o gestionar y defender posibles reclamaciones, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de la persona interesada.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados antes de su retirada.
5. Comunicación y destinatarios de los datos
Brúixola Familiar tratará los datos personales de manera confidencial.
Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros, excepto:
- Cuando sea necesario para cumplir una obligación legal.
- Cuando lo requieran las administraciones públicas, autoridades u organismos competentes en los supuestos previstos legalmente.
- Cuando sea necesario para la correcta prestación de un servicio y exista un proveedor que actúe como encargado del tratamiento.
- Cuando la persona interesada haya dado su consentimiento.
Los proveedores que, en su caso, accedan a datos personales para prestar servicios a Brúixola Familiar lo harán únicamente siguiendo las instrucciones del responsable del tratamiento y con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos que prestan servicios a Brúixola Familiar pueden tratar datos desde países situados fuera del Principado de Andorra, incluidos los Estados Unidos de América. Es el caso de Cloudflare, Inc. (alojamiento del sitio web), Formspree, Inc. (recepción del formulario de contacto) y Google LLC (correo electrónico corporativo y servicio de analítica Google Analytics).
En estos casos, las transferencias internacionales de datos se llevan a cabo con las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos, como las cláusulas y los mecanismos de garantía que ofrecen estos proveedores.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual, los datos se podrán conservar durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables o para atender posibles responsabilidades derivadas de la relación.
Cuando el tratamiento esté basado exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán ser tratados mientras dicho consentimiento no sea retirado, sin perjuicio de los plazos de conservación exigidos legalmente.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán suprimidos o, cuando legalmente corresponda, quedarán debidamente bloqueados durante el plazo aplicable.
8. Seguridad y confidencialidad
Brúixola Familiar adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y evitar su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.
Al establecer estas medidas se tendrán en cuenta la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos que este pueda comportar para los derechos y libertades de las personas.
Las personas que, en el marco de su actividad, puedan tener acceso a datos personales estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad.
9. Veracidad y actualización de los datos
El usuario se compromete a facilitar datos personales veraces, exactos y actualizados.
El usuario será responsable de la exactitud de los datos facilitados y deberá comunicar cualquier modificación necesaria para que la información de que dispone Brúixola Familiar se mantenga actualizada.
10. Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas
Brúixola Familiar no prevé elaborar perfiles de los usuarios ni adoptar decisiones individuales basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a la persona interesada.
11. Derechos de las personas interesadas
De acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, la persona interesada puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer si Brúixola Familiar trata sus datos personales y obtener información sobre este tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la supresión de sus datos cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos legalmente.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, cuando sea aplicable.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: en los supuestos previstos por la normativa.
Asimismo, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la persona interesada podrá retirarlo en cualquier momento.
12. Ejercicio de los derechos
Para ejercer los derechos indicados anteriormente, la persona interesada podrá dirigir una solicitud a:
- Correo electrónico: [email protected]
o bien a:
- Dirección postal: Carretera de Vila. Edifici Martina 3r 2a. AD200 Encamp
La solicitud deberá indicar qué derecho se quiere ejercer e incluir la información necesaria para identificar a la persona solicitante.
Cuando sea necesario para verificar su identidad, Brúixola Familiar podrá solicitar información adicional adecuada a esta finalidad.
13. Reclamaciones ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos
Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable o que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA).
14. Política de cookies
Este sitio web puede utilizar cookies propias y, en su caso, de terceros.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, su duración y las opciones disponibles para aceptarlas, rechazarlas o configurarlas se encuentra en la Política de cookies del sitio web.
15. Modificaciones de la Política de privacidad
Brúixola Familiar se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos o reglamentarios, modificaciones en los servicios prestados o cambios en el tratamiento de los datos personales.
La versión vigente de la Política de privacidad será en todo momento la publicada en este sitio web.
Fecha de la última actualización: agosto de 2026